Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Stefan Milosevic Mediendesigner Wiesengasse 12 2273 Hohenau an der March Österreich E-Mail: office@hertzton.at

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG).
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn du:
•unsere Website besuchst
•eine Bestellung tätigst
•Kontakt mit uns aufnimmst
•Inhalte (Texte, Namen, Geschichten) zur Erstellung eines personalisierten Songs übermittelst

Zur Vertragserfüllung verarbeiten wir die vom Kunden bereitgestellten Inhalte, insbesondere Texte, Namen, persönliche Beschreibungen sowie gegebenenfalls hochgeladene Bilder, die für die Erstellung personalisierter digitaler Inhalte erforderlich sind. Diese Inhalte werden ausschließlich zur Erstellung des beauftragten personalisierten digitalen Inhalts verarbeitet.
Hochgeladene Bilder werden ausschließlich zur Erstellung der beauftragten Slideshow verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, sofern dies nicht zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Der Kunde bestätigt mit dem Upload von Bildern, dass er über die erforderlichen Rechte zur Nutzung und Weitergabe dieser Bilder verfügt und keine Rechte Dritter verletzt werden.

Verarbeitete Daten können insbesondere sein:
•Name
•E-Mail-Adresse
•Zahlungsinformationen (über Zahlungsanbieter)
•vom Kunden eingegebene Texte und Inhalte
•technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browserinformationen)

4. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
•Abwicklung von Bestellungen
•Erstellung personalisierter digitaler Inhalte (Songs)
•Kommunikation mit Kundinnen und Kunden
•Rechnungslegung und Buchhaltung
•Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

5. Personalisierte Inhalte
Zur Vertragserfüllung verarbeiten wir die vom Kunden bereitgestellten Inhalte (z. B. Namen, Texte, persönliche Geschichten), die für die Erstellung des individuellen Songs erforderlich sind.
Diese Daten werden ausschließlich zur Leistungserbringung verwendet und nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben.

6. Shopify
Unsere Website wird über die E-Commerce-Plattform Shopify Inc. betrieben.
Shopify verarbeitet Daten in unserem Auftrag und kann Daten auch außerhalb der EU (z. B. in Kanada oder den USA) verarbeiten. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Shopify ist zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet und verwendet geeignete Schutzmaßnahmen.
Weitere Informationen: https://www.shopify.com/legal/privacy

7. Zahlungsanbieter
Zur Abwicklung von Zahlungen nutzen wir externe Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Stripe oder andere).
Die Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt direkt über den jeweiligen Anbieter. Zu den unterstützten Zahlungsanbietern können insbesondere PayPal, Klarna, Kreditkartenanbieter oder andere im Checkout angebotene Zahlungsdienste gehören.
Wir erhalten keine vollständigen Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummern).
Es gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Zahlungsanbieter.

8. Speicherung und Löschung von Daten
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

9. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn:
•dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist
•externe technische Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung eingesetzt werden
•eine gesetzliche Verpflichtung besteht
•eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt
Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.

10. Eingesetzte technische Dienstleister
Zur Bereitstellung unserer Services setzen wir technische Dienstleister ein, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten können.

Dazu gehören insbesondere:
•Cloudflare Inc. – Bereitstellung von Infrastruktur- und Sicherheitsdiensten
•OpenAI – Verarbeitung von Texteingaben zur Unterstützung bei der Erstellung personalisierter Inhalte
•Suno AI – technische Verarbeitung zur Erstellung von Audioinhalten
•Resend – Versand automatisierter E-Mails (z. B. Bestellbestätigungen)
Diese Dienstleister verarbeiten Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und auf Grundlage geeigneter Datenschutzgarantien gemäß DSGVO.

11. Cloudflare
Unsere Website nutzt Dienste der Cloudflare Inc. Cloudflare betreibt ein weltweites Content Delivery Network (CDN) sowie Sicherheitsfunktionen zum Schutz unserer Website.
Dabei können technische Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen oder Zugriffszeitpunkte verarbeitet werden.
Weitere Informationen: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

12. Meta Pixel
Unsere Website nutzt den Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Der Meta Pixel ermöglicht es uns, das Verhalten von Nutzern nachzuverfolgen, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook- oder Instagram-Anzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden. Dadurch können wir die Wirksamkeit unserer Werbung messen und unsere Angebote optimieren.
Die erfassten Daten sind für uns anonym und erlauben keine direkten Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer. Die Daten können jedoch von Meta gespeichert und verarbeitet werden.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta findest du unter:
https://www.facebook.com/privacy/policy/

13. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um grundlegende Funktionen des Shops sicherzustellen.
Cookies richten keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Du kannst die Speicherung von Cookies in deinem Browser einschränken oder deaktivieren.
Bei der Nutzung von Tracking- oder Analyse-Tools (falls aktiviert) wird ein entsprechender Cookie-Hinweis eingeblendet.

14. Deine Rechte
Dir stehen grundsätzlich folgende Rechte zu:
•Recht auf Auskunft
•Recht auf Berichtigung
•Recht auf Löschung
•Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
•Recht auf Datenübertragbarkeit
•Recht auf Widerruf einer Einwilligung
•Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzbehörde
Zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich: Österreichische Datenschutzbehörde https://www.dsb.gv.at

15. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten gegen Verlust, Missbrauch oder unbefugten Zugriff zu schützen.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder neue Services anzupassen.